Politique d'annulation

Vous envisagez de réserver une randonnée mais vous vous interrogez sur les conditions météorologiques. Que se passe-t-il si le temps est exécrable le jour de votre location (pluies torrentielles, vents violents, risque d'orage élevé, tempête de neige, pluie en hiver, etc.) ? Voici notre procédure :

 

• La veille de votre réservation, prenez le temps de consulter les prévisions météorologiques.

• Si la météo annoncée risque de gâcher votre journée, contactez-nous la veille de votre réservation et nous pourrons soit reporter votre location, soit vous rembourser votre dépôt, selon votre préférence.

• Cependant, si, pour une raison quelconque, vous ne nous contactez pas, que nous vous attendons comme convenu le matin de votre réservation et que vous ne venez pas honorer votre location, nous ne pourrons pas vous rembourser votre dépôt. 

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