Politique d'annulation

Ce texte est un gabarit de départ basé sur le délai de 48 h affiché sur le site — ajuste-le selon tes conditions exactes (remboursement partiel, crédit plutôt qu'argent, cas de mauvaise température, etc.) avant publication.

Annulation gratuite jusqu'à 48 h avant la location

Toute réservation annulée au moins 48 heures avant la date et l'heure prévues de la location est remboursée intégralement, sans frais.

Annulation à moins de 48 h

Une annulation effectuée à moins de 48 heures de la location peut être sujette à des frais. Contactez-nous directement au 418-717-6333 dès que possible — nous évaluons chaque situation au cas par cas, notamment en cas de conditions météorologiques dangereuses.

Modification de réservation

Un changement de date est possible sans frais si vous nous contactez au moins 48 heures à l'avance, sous réserve de la disponibilité de la machine à la nouvelle date.

Dépôt de sécurité

Le dépôt de sécurité (préautorisation) n'est jamais débité en cas d'annulation dans les délais prévus ci-dessus. Il est libéré après l'inspection de retour de la machine, en l'absence de dommage.

Nous contacter

Pour toute question sur une réservation existante, écrivez-nous à info@plaisancelocation.ca ou appelez le 418-717-6333.